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Política de Compras

Os preços, prazos e condições de pagamento, praticados em nossa loja virtual, são exclusivos para compras efetuadas diretamente pelo site, podendo haver diferenças entre tais informações encontradas no site em relação às compras realizadas em nossas lojas físicas.

STATUS DO PEDIDO:

- Em Análise: Aguardando confirmação de pagamento por meio da operadora de cartões, que pode levar até 2 (dois) dias úteis.

- Aprovado: Preparação do pedido para envio.

- Enviado: Pedido enviado para transporte.

- Cancelado/ Negado: O pedido não foi finalizado. Favor entrar em contato com sua operadora de cartões.

- Pendente: A compra ainda não foi efetuada, para prosseguir, acesse o carrinho de compras.

PRAZO:

O prazo informado durante o processo de compra refere-se ao prazo total até que o pedido seja entregue no endereço solicitado, ou esteja disponível para retirada no aeroporto/rodoviária mais próximos, o que inclui:

- Recebimento do pedido por meio da Droga Rápida;

- Confirmação de pagamento por meio da operadora de cartões;

- Confirmação da possibilidade de entrega de acordo com o CEP* informado;

- Envio e prazo de recebimento.

*CEP sujeito a consulta em caso de compra de medicamentos refrigerados. Poderá haver recusa da compra ou contato para sugestão de outra opção de envio caso o prazo da entrega comum impossibilite o envio refrigerado com segurança.

CONDIÇÕES PARA MEDICAMENTOS REFRIGERADOS:

Os medicamentos refrigerados devem ser mantidos em temperatura adequada, durante seu armazenamento e transporte, para que conservem sua eficácia.
A Droga Rápida Medicamentos, cumprindo o seu dever de garantir a conservação adequada dos produtos refrigerados durante o transporte, a segurança do paciente e a eficácia do seu tratamento, se encontra no direito de avaliar individualmente os pedidos recebidos e em casos de impossibilidade de entrega não enviar o pedido* (CDC Lei n°8.078/90).

Na impossibilidade de envio do pedido, o cliente receberá no e-mail cadastrado as devidas orientações sobre sua compra e estorno do pagamento.

*CEP sujeito a consulta em caso de compra de medicamentos refrigerados. Poderá haver recusa da compra ou contato para sugestão de outra opção de envio caso o prazo da entrega comum impossibilite o envio refrigerado com segurança.
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