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Prazos de Entrega

O prazo informado durante o processo de compra refere-se ao prazo total até que o pedido seja entregue no endereço solicitado, ou esteja disponível para retirada no aeroporto/rodoviária mais próximos, o que inclui:

- Recebimento do pedido por meio da Droga Rápida;
- Confirmação de pagamento por meio da operadora de cartões;
- Confirmação da possibilidade de entrega de acordo com o CEP* informado;
- Envio e prazo de recebimento.

*CEP sujeito a consulta em caso de compra de medicamentos refrigerados. Poderá haver recusa da compra ou contato para sugestão de outra opção de envio caso o prazo da entrega comum impossibilite o envio refrigerado com segurança.

CONDIÇÕES PARA MEDICAMENTOS REFRIGERADOS:

Os medicamentos refrigerados devem ser mantidos em temperatura adequada, durante seu armazenamento e transporte, para que conservem sua eficácia.

A Droga Rápida Medicamentos, cumprindo o seu dever de garantir a conservação adequada dos produtos refrigerados durante o transporte, a segurança do paciente e a eficácia do seu tratamento, se encontra no direito de avaliar individualmente os pedidos recebidos e em casos de impossibilidade de entrega não enviar o pedido* (CDC Lei n°8.078/90).

Na impossibilidade de envio do pedido, o cliente receberá no e-mail cadastrado as devidas orientações sobre sua compra e estorno do pagamento.

*CEP sujeito a consulta em caso de compra de medicamentos refrigerados. Poderá haver recusa da compra ou contato para sugestão de outra opção de envio caso o prazo da entrega comum impossibilite o envio refrigerado com segurança.

Canal de Comunicação:

Dúvidas sobre o seu pedido, encaminhe um e-mail para:

e-commerce@drogarapida.com.br
Plataforma de e-commerce